Privacy Policy

Questa “Informativa Privacy” viene accettata da tutti gli utenti che si registrano sul sito www.GrandVintage.com (di seguito il “Sito”).

Visitando il Sito si prende atto e si accettano le disposizioni presenti in questa Informativa sulla Privacy.

1. Finalità e consenso
Nella presente Informativa Privacy per gli utenti sono descritte le modalità di acquisizione, utilizzo, trasmissione, conservazione e protezione delle informazioni personali (in seguito “Informazioni Personali”).
Per "Informazioni Personali" si intendono le informazioni e/o i dati che identificano o rendono identificabile una persona fisica e che potrebbero essere utilizzati per identificarla e fornire dettagli sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita.
Non sono considerate personali le informazioni rese anonime o aggregate in modo da non consentire più l'identificazione di una specifica persona fisica, nemmeno in combinazione con altre informazioni o in altri modi.
Utilizzando i nostri servizi e/o registrando un account sul Sito si accetta quanto previsto dalle condizioni della presente Informativa Privacy per gli utenti e si acconsente, inoltre, all'acquisizione, all'utilizzo, alla trasmissione, alla conservazione e alla protezione delle Informazioni Personali secondo quanto descritto nell'Informativa Privacy per gli utenti e conformemente alla normativa relativa ai dati personali (“Dati Personali”).
Se non fornite le informazioni richieste, potrebbe non essere possibile usufruire di tutti i nostri Servizi.

2. Modifiche all'Informativa Privacy per gli utenti
Grand Vintage S.r.l. si riserva di modificare la presente Informativa Privacy per gli utenti in qualsiasi momento pubblicando le relative previsioni sul Sito. Tutte le previsioni modificate entrano in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. Eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa Privacy per gli utenti saranno annunciate nell'area Privacy.

3. I dati personali raccolti su Grand Vintage
Grand Vintage raccoglie i Dati Personali conferiti direttamente dagli utenti e acquisiti automaticamente tramite i dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) quando viene registrato un account Grand Vintage, quando vengono utilizzati i nostri servizi, quando vengono forniti dati a Grand Vintage, aggiornate o aggiungete informazioni al proprio account, oppure comunicate a Grand Vintage in altro modo.
I Dati Personali che Grand Vintage riceve dagli utenti/clienti ci aiutano a personalizzare e a migliorare continuamente il nostro servizio. Grand Vintage utilizza tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con gli utenti in merito a ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali, consegne, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire gli account, mostrare contenuti, quali liste dei desideri e recensioni degli utenti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere graditi.

Grand Vintage utilizza questi dati anche per migliorare il proprio negozio on line e il servizio offerto, e, altresì, per prevenire o denunciare frodi o abusi a danno del proprio sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.
I Dati Personali che raccogliamo possono essere inclusi nelle seguenti categorie:
Dati Personali forniti direttamente dagli utenti quando utilizzano i nostri servizi o registrano un account su Grand Vintage:

• Dati identificativi come nome, cognome, sesso, date di nascita, indirizzo di consegna, professione, numeri di telefono, indirizzi, indirizzi e-mail…
• In occasione di un ordine, i nostri prestatori bancari raccolgono e trattano anche dei Dati Personali relativi ai mezzi di pagamento (numero della carta di credito, data e fine validità della carta di credito, crittogramma visivo - dato che non sarà conservato, ecc.). Da parte nostra, trattiamo il numero parziale della carta di credito costituito dei (6) primi numeri e degli ultimi quattro (4) numeri e la data di scadenza della carta di credito come ci è stata trasmessa dalla banca. Pertanto, questo identificativo di pagamento non permette di realizzare transazioni bancarie ed è conservato per una durata di quindici (15) mesi, salvo in caso di soppressione da parte dell’utente.
• Informazioni relative alla transazione realizzata (numero della transazione, estremi dell’acquisto, ecc.), oppure relative al pagamento delle fatture emesse a partire o tramite il sito (modalità di pagamento, sconti concessi, ricevute, saldi e mancati pagamenti, oppure relative ai crediti sottoscritti, all’importo e alla durata, al nome dell’organismo mutuante, ecc.). Alcuni dati sono obbligatori e altri facoltativi.
• Grand Vintage raccoglie e tratta i Dati Personali relativi al controllo del rapporto commerciale con i clienti: prodotto e/o servizio acquistato, servizio o abbonamento sottoscritto, quantità, importo, periodicità, indirizzo(i) di consegna e/o di fatturazione, numero telefonico, codice di sicurezza, e qualsiasi altra informazione pertinente sulla consegna (numero di controllo, posizione della spedizione, ecc.) cronistoria degli acquisti e delle prestazioni di servizi, rinvio dei prodotti, corrispondenze e/o scambi telefonici tra utenti e addetti di Grand Vintage e il nostro servizio post-vendita, persona(e) responsabili della relazione con il cliente, ecc.
• Dati relativi a spedizioni, fatturazioni e di altro tipo, utilizzate per acquistare o spedire un prodotto, nonché, informazioni richieste per gli adempimenti doganali (ad esempio, identificativi di natura fiscale o altri numeri identificativi) e informazioni per la spedizione (ad esempio, codici delle spedizioni e relativi aggiornamenti).
• Vengono raccolti e trattati anche i Dati Personali necessari: i) alla realizzazione delle azioni di fidelizzazione, di ricerca, di studio, di sondaggio, di test prodotto e di promozione; ii) all’organizzazione e all’elaborazione di eventuali giochi-concorso, delle lotterie e di qualsiasi operazione promozionale.
• Vengono raccolti inoltre i Dati per memorizzare le preferenze degli utenti in termini di comunicazione (canale, contenuto, frequenza) e di visualizzazione delle vendite.
• In alcuni casi, quando si usano i nostri Servizi, si può indicare età, sesso, interessi e preferenze.
• Si possono fornire anche altri Dati aggiornando o aggiungendo informazioni nel proprio account, tramite la risoluzione di controversie o quando si comunica con Grand Vintage in altro modo riguardo ai nostri Servizi.
• Altri Dati che Grand Vintage è tenuta o autorizzata a raccogliere e trattare, ai sensi della normativa vigente, allo scopo di autenticare o identificare l'utente o di verificare le informazioni raccolte.

 

Si evidenzia che quando si accede al Sito e/o a un supporto elettronico edito da un terzo contenente campagne promozionali diffuse da Grand Vintage, dei tracciatori e/o tecnologie equivalenti, e segnatamente i cookie, risultanti dal calcolo di impronte dei dispositivi elettronici utilizzati dagli utenti e detti “fingerprinting”, pixel invisibili, ecc. (in appresso i “Cookies”), possono essere utilizzati e/o depositati, i quali registrano e/o leggono dei file sul terminale degli utenti, anche quelli dei nostri partner e, per raccogliere ed elaborare informazioni in relazione alle interazioni con i nostri servizi e, segnatamente con la navigazione e il comportamento degli utenti sul Sito.
Grand Vintage raccoglie e tratta pertanto i Dati Personali relativi alla navigazione e al comportamento degli utenti sul sito, dati che sono numerosissimi: indirizzo IP, pagine visitate, articoli di interesse, acquisti effettuati, ecc.
In questo ambito, con riserva dell’accordo dell’utente e/o delle impostazioni del suo dispositivo, Grand Vintage può anche raccogliere e trattare tutti i seguenti dati personali, o parti di essi.
Informazioni in connessione con i dispositivi che utilizzate:

• Il tipo di dispositivo utilizzato (Smartphone, tablet, computer, ecc.);
• Il sistema utilizzato dal dispositivo (Mac Os, iOS, Android, Windows, BlackBerry, ecc.);
• Le categorie e le versioni di plug-in del dispositivo;
• Il fornitore di accesso a Internet (Tiscali, Telecom Italia Mobile, Fastweb ecc.);
• Il navigatore utilizzato (Safari, Chrome, Internet Explorer, ecc.);
• L’identificativo di pubblicità legato al sistema operativo del dispositivo;
• L’indirizzo IP del dispositivo;
• Le preferenze linguistiche…

 

Informazioni sulla nostra navigazione e sul comportamento dell’utente sul Sito:

• le statistiche sulla consultazione delle diverse pagine del nostro Sito (per esempio la categoria dei beni o servizi presentati sulle pagine visitate, il tempo passato, ecc.);
• il percorso URL completo verso, tramite e dal nostro Sito;
• le categorie e versioni di plug-in del dispositivo utilizzato;
• la conferma di ricezione e di lettura dei messaggi di posta elettronica commerciali, di prospezione o di informazione che potremmo inviare, previo consenso.

Informazioni sugli spazi di vendita e/o i banner promozionali ai quali si accede sul Sito, come su supporti di terzi, gli annunci promozionali che vengono forniti e, se del caso, che sono stati forniti:

• L’URL e/o l’oggetto del sito internet e/o dell’applicazione mobile nella quale l’utente naviga o ha navigato e dove l’annuncio promozionale può esser consegnato e, se del caso, è stato consegnato;
• I dettagli degli annunci che vengono e, se del caso, che sono stati consegnati (identità dell’inserzionista, tipo d’annuncio, ecc.);
• La attitudine di fronte a questo o a questi annunci (tempo trascorso sulla pubblicità, eventuali clic, ecc.);
• Il comportamento dell’utente dopo aver cliccato sul o sugli annunci (download di un’applicazione, risposta a un questionario, ecc.);
• Il numero di volte in cui è stato ricevuto dall’utente l’annuncio o gli annunci promozionali consegnati.

Informazioni che riguardano l’utente (età o fascia di età, sesso, categoria socio-professionale dichiarata e/o presunta, centri di interesse presunti, ecc.) connessi alla sua attività su Internet e/o sul Sito (in funzione delle pagine consultate, dei prodotti visualizzati, delle ricerche effettuate, ecc.).

Infine, Grand Vintage raccoglie e tratta i Dati provenienti dalla parametrizzazione dell’account dell’utente sul Sito, come la frequenza e/o il momento di ricezione degli annunci delle nostre vendite, delle nostre newsletter, delle nostre allerte, ecc.

Dati personali acquisiti automaticamente quando si usano i nostri Servizi o si registra un account Grand Vintage

• Grand Vintage può acquisire Dati quando l’utente interagisce con i nostri Servizi e le comunicazioni dell’utente. Tali dati sono quelli che riceviamo dai dispositivi elettronici (inclusi dispositivi mobili) che vengono utilizzati quando si accede ai nostri servizi. Questi possono includere quanto segue: tipo di dispositivo, ID per gli annunci e token univoco del dispositivo.
• Dati sul computer e la connessione, ad esempio, statistiche su visualizzazioni di pagine, traffico in ingresso e in uscita dai siti, URL di provenienza, dati di annunci, indirizzo IP e dati del registro Web.

 

Dati personali che Grand Vintage raccoglie tramite cookie e tecnologie simili

Grand Vintage usa Cookie, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per acquisire dati sulle pagine e i collegamenti visitati e altre azioni effeattuate dagli utenti, all'interno dei contenuti pubblicitari o di email.

4. Come utilizziamo i dati personali degli utenti

Grand Vintage utilizza i Dati Personali dagli utenti per diverse finalità legate alla prestazione dei nostri Servizi, nel rispetto delle normative vigenti, e per adempiere agli obblighi contrattuali con gli utenti. Qui di seguito, indichiamo in che modo, e su quale base giuridica, Grand Vintage utilizza i dati personali degli utenti. I dati in questione vengono utilizzati per:

• effettuare operazioni relative alla nostra relazione commerciale, vale a dire concernenti gli ordini, le consegne, le fatture, la contabilità, il seguito della “relazione con il cliente” e la realizzazione di inchieste di soddisfazione, la gestione dei reclami e del servizio post-vendita, ecc.;
• propor offerte commerciali agli utenti;
• selezionare gli utenti registratisi al Sito per realizzare degli studi, sondaggi e test prodotti, nonché azioni di fidelizzazione, di prospezione e di promozione;
• personalizzare i nostri servizi, segnatamente attraverso la personalizzazione del Sito in funzione delle preferenze constatate e/o dichiarate degli utenti.
• personalizzare la nostra comunicazione, tramite messaggi elettronici di informazione;
• la realizzazione di operazioni di sollecitazione commerciale;
• l'elaborazione di statistiche commerciali, di analisi e di strumenti marketing (in ispecie classifica, score, ecc.)
• l'organizzazione di giochi concorso, di lotterie o di qualsiasi operazione promozionale ad esclusione dei giochi nel settore dei giochi d’azzardo online;
• la gestione dei crediti insoluti e dei contenziosi;
• la gestione dei commenti sul Sito e/o sulle pagine internet edite a noi e ospitate sui siti Internet dei nostri Social Network;
• per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali;
• per rendere esecutive le nostre condizioni di vendita, la presente Informativa Privacy o altre regole contrattuali, nonché per monitorare le restrizioni sulle offerte ad acquistare o vendere e le comunicazioni fra utenti per le violazioni delle nostre regole o della normativa applicabile.

 

Grand Vintage utilizza i Dati Personali degli utenti per perseguire i propri legittimi interessi, senza però prevalere sui diritti e le libertà fondamentali degli utenti. Grand Vintage ha implementato i controlli per un equo bilanciamento fra i propri interessi e quelli degli utenti. Questo implica:

• migliorare i Servizi, ad esempio, esaminando i dati relativi a pagine bloccate o non funzionanti visitate dagli utenti, in modo da poter identificare e risolvere i problemi;
• personalizzare, misurare e migliorare la pubblicità in base alle preferenze;
• contattare gli utenti via email per offrire coupon, sconti e promozioni speciali per informare sui Servizi offerti da Grand Vintage, come consentito dalla normativa vigente;
• Presentare agli utenti campagne di marketing mirato, aggiornamenti di servizi e offerte promozionali in base alle preferenze mostrate;
• Valutare l’efficienza delle campagne e-mail di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click);
• Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni sul Sito web di Grand Vintage e sulle applicazioni mobili.

Con il consenso degli utenti, Grand Vintage potrà utilizzare i Dati Personali per effettuare campagne di marketing tramite email.
Gli utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualunque momento.

5. Come Grand Vintage utilizza i dati degli utenti secondo le scelte manifestate

L’utente può scegliere le newsletter e le promozioni che desidera ricevere da Grand Vintage.

Marketing
Se non si desidera ricevere comunicazioni marketing, o le comunicazione in cui si esorta la conclusione dei acquisti dei prodotti inseriti nel carrello, è possibile annullare l'iscrizione tramite il link nell'email ricevuta, modificare le Preferenze di notifica, contattare Grand Vintage come indicato nella sezione Privacy. In nessun caso Grand Vintage vende o divulga in altri modi i dati personali raccolti a terzi per scopi di marketing.

Pubblicità
Se non si desidera usufruire dei programmi di personalizzazione della pubblicità, è possibile negare il consenso tramite il link indicato nell'annuncio in questione oppure contattare Grand Vintage come indicato nella sezione Privacy. Annullando la partecipazione la pubblicità personalizzata verrà interrotta, ma la raccolta dei dati personali proseguirà come descritto nell'Informativa Privacy. Grand Vintage non consente a terzi di monitorare o raccogliere i dati personali raccolti sul sito per le proprie finalità pubblicitarie.

Mantenere attivo l'accesso
Quando si accede al proprio account per i nostri Servizi, è possibile scegliere di mantenere attivo l'accesso per un determinato periodo di tempo. Se si utilizza un computer pubblico o condiviso, si sconsiglia di mantenere l'accesso. Durante il periodo in cui viene mantenuto l'accesso, chiunque utilizzi il computer/browser in questione sarà infatti in grado di vedere la maggior parte delle informazioni dell’account in questione e di effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione. Le azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il computer/browser includono quanto segue:

• Fare offerte, acquisti e proposte per i prodotti;
• Effettuare pagamenti o aggiungere prodotti nel carrello;
• Vedere o modificare i prodotti che si osservano o i dettagli dell'ordine;
• Vedere la pagina del profilo;
• Condurre attività post-vendita, annullare ordini, richiedere restituzioni o inoltrare reclami.

 

6. I dati personali raccolti da Grand Vintage vengono ceduti a terzi?

I Dati Personali sono una componente importante del nostro lavoro e sono strettamente riservati e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Pertanto i Dati Personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte e per le seguenti finalità.
Fornitori di servizi e istituti finanziari, indicati di seguito:

• Fornitori terzi di servizi di spedizione (es. Bartolini, SDA, TNT e altri vettori) e di logistica, con i quali condividiamo indirizzi di consegna, informazioni di contatto e codici delle spedizioni al fine di facilitare la consegna dei prodotti acquistati e altre comunicazioni correlate alla consegna;
• Istituti di credito per effettuare pagamenti con carte di credito, eseguire transazioni etc...

Questi fornitori hanno accesso solo ai Dati Personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i Dati Personali in conformità a questa Informativa Privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei Dati Personali.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

• Per far rispettare la normativa vigente o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di Grand Vintage, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito.
• Autorità o forze dell’ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga una delle nostre società e l’utente Grand Vintage a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami per frodi, cronologia di offerte e inserzioni.
• Società o soggetti preposti alla verifica del credito autorizzato dalle leggi nazionali vigenti (ad esempio, informazioni su pagamenti ritardati o mancati o altri insoluti connessi all’ account che potrebbero essere riportati nella documentazione sulla solvibilità);

Soggetti terzi coinvolti in procedimenti giudiziari, qualora esibiscano mandati, ordini dell’autorità giudiziaria o analoghi atti aventi valore giuridico oppure qualora ritenessimo in buona fede che il conferimento dei dati sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie imminenti o per segnalare presunte attività illecite.
Con il consenso dell’utente
In casi diversi da quelli indicati sopra, l’utente sarà informato ogni volta in cui i Dati Personali saranno comunicati a terzi e l’utente avrà la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i Dati Personali. Ogni volta che i Dati Personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i Dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa Privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.
Trasferimenti di proprietà
In caso di fusione o acquisizione con altra società, potremmo condividere i dati con quest'ultima in conformità ai nostri standard globali sulla privacy. In tali casi, richiederemo che la nuova società nata dalla fusione o acquisizione rispetti questa Informativa Privacy relativamente ai dati personali dell’utente. Qualora volessimo trattare i Dati Personali in questione per finalità non indicate nella presente Informativa Privacy, l’utente riceverà prima una notifica sul trattamento dei Dati Personali per le nuove finalità.
In nessun caso i Dati Personali raccolti da Grand Vintage, a partire dal Sito, saranno comunicati agli annunciatori di pubblicità.

7. quali sono i Diritti degli utenti
Conformemente al Regolamento sui Dati Personali, l’utente potrà:

• Opporsi all’elaborazione dei Dati per motivi legittimi;
• Accedere alla totalità dei Dati, in qualsiasi momento, a partire dell’account sul Sito;
• Rettificare, aggiornare e sopprimere i Dati dichiarativi, in qualsiasi momento a partire dal vostro account, purché i motivi siano legittimi.
• Chiedere una limitazione dei trattamenti che operiamo relativamente ai Dati.

Peraltro, l’utente avrà la possibilità di comunicarci delle direttive per la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei Dati Personali dopo il decesso.
Nell’assenza di qualsiasi direttiva, gli eredi possono rivolgersi a Grand Vintage al fine di:

• accedere ai trattamenti dei Dati che consentono l’organizzazione e la regolamentazione della successione del defunto;
• far procedere alla chiusura dell’account sul Sito e opporsi all’ulteriore elaborazione dei Dati Personali in questione.

In ogni caso, l’utente avrà la possibilità di indicarci, in qualsiasi momento, che non desidera, in caso di decesso, che i Dati Personali vengano comunicati a terzi.
Se si richiederà a Grand Vintage di interrompere il trattamento di alcuni o di tutti i Dati Personali o si revocherà (se applicabile) il consenso al nostro utilizzo o alla nostra condivisione dei dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa Privacy, Grand Vintage potrebbe non essere in grado di fornire tutti i Servizi e il supporto cliente offerto ai nostri utenti e autorizzato ai sensi della presente Informativa Privacy e del nostro Accordo per gli utenti.

Su richiesta, chiuderemo l'account appena possibile e rimuoveremo i Dati Personali dell’utente , a seconda delle attività dell’account in questione e in conformità alla normativa vigente.

8. Per quanto tempo Grand Vintage può conservare i dati personali
Il periodo di conservazione dei dati personali può variare in base al contesto dei Servizi che forniamo e ai nostri obblighi di legge. I periodi di conservazione dipendono normalmente dai seguenti fattori:

• Per mantenere e migliorare l’efficienza dei nostri servizi e la qualità dei prodotti, mantenimento della sicurezza dei nostri sistemi e mantenimento di registri commerciali e fiscali. Queste sono le regole generali su cui si basano la maggior parte dei periodi di conservazione da parte di Grand Vintage.
• Se i dati personali sono sensibili, vi sarà un periodo di conservazione più breve.

Quando non è più necessario conservare i dati personali, questi verranno rimossi in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati.

9. Privacy dei minori
Il sito di Grand Vintage è riferito a un'audience generalista e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di utenti che in base alle leggi del loro paese sono considerati minori.

10. Titolari e responsabile della protezione dei dati personali (DPO)
Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che si effettuano sul Sito verrà trattato da Grand Vintage S.r.l. quale autonomo titolare del trattamento dei dati, in personal del suo legale rappresentate in via Elba 10 a Bareggio (Mi).
Grand Vintage quale parte contrattuale è titolare del trattamento dei dati ed è responsabile dell'acquisizione, dell'uso, della trasmissione, della conservazione e della protezione dei dati personali in conformità alla presente Informativa privacy e alla normativa vigente.
Grand Vintage ha nominato un responsabile alla protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) quale responsabile del programma privacy per il titolare del trattamento. Per maggiori informazioni, l’utente potrà  scriveteci all’indirizzo info@grandvintage.com.

11. Come proteggiamo i dati personali dell’utente
Mettiamo in opera tutti i mezzi propri affinché i Dati siano protetti. Per questo motivo utilizziamo delle misure di controllo tecniche, fisiche e procedurali che sono messe in opera al momento della raccolta, dell’elaborazione e del trasferimento dei Dati.
La sicurezza del Sito costituisce un lavoro di ogni giorno di squadre dedicate a questo compito specifico.
Al fine di apportare ai nostri utenti la sicurezza necessaria conservando al contempo il comfort abituale di navigazione, disponiamo ormai di diversi dispositivi. Proteggiamo i Dati Personali adottando misure di sicurezza tecniche e amministrative atte a ridurre il rischio di perdita, uso non corretto, accesso non autorizzato, divulgazione e manomissione dei dati. Tra i sistemi di sicurezza utilizzati vi sono i firewall, la crittografia dei dati, i controlli per l'autorizzazione dell'accesso ai Dati Personali protocollo sicuro https.
La connessione al nostro Sito avviene tramite una connessione protetta che utilizza la tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

12. Come esercitare i diritti dell’utente
Per esercitare i diritti nei riguardi di Grand Vintage e/o, se del caso, ottenere per via orale la lettura della presente Politica, l’utente può decidere di inviare la propria richiesta (indicando l’indirizzo elettronico, nome e cognome, indirizzo postale e una copia del documento di identità):

• a mezzo e.mail rivolgendovi a info@grandvintage.com;
• a mezzo posta inviata al seguente indirizzo:

Grand Vintage S.r.l.
Via Elba 1020010 Bareggio (Mi)
L’utente riceverà una risposta entro un termine massimo di un (1) mese dalla data di ricezione della sua richiesta.

In caso di domanda di soppressione dei Dati e/o in caso di esercizio del diritto a chiedere la cancellazione dei Dati, noi possiamo tuttavia conservarli sotto forma di Archiviazione intermedia, per la durata necessaria a soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali e, segnatamente, per prevenire eventuali comportamenti illeciti dopo la soppressione dell’account (riutilizzo di un vecchio conto da parte di un terzo) e ciò, conformemente alla normativa vigente.

L’utente potrà anche in qualsiasi momento chiederci di non più inviargli pubblicità o newsletter o ricerche rispondenti alle informazioni di navigazione del vostro dispositivo, contattandoci direttamente e gratuitamente.

L’utente potrà in qualsiasi momento esporre reclamo rivolgendovi a una delle seguenti autorità:

www.garanteprivacy.it

13. Usi illeciti
Ciononostante, l’utente dovrà proteggere la password e non la dovrà comunicare a nessuno.
Raccomandiamo anche di non divulgare in nessun caso informazioni che possano identificarvi o identificare una terza persona. Se viene fatto, la nostra responsabilità non potrà in nessun caso essere messa in causa a tal riguardo. Peraltro, Grand Vintage chiede di contattarci immediatamente se si accorgete di un utilizzo non autorizzato o sospetto dei dati in connessione con Grand Vintage scrivendoci alla seguente messaggeria elettronica info@grandintage.com.
La password dell’utente e i link di connessione al Sito inviati nei nostri messaggi elettronici sono informazioni confidenziali e riservate esclusivamente a voi.
I messaggi elettronici ricevuti da Grand Vintage, i link di connessione che contengono e le password non devono mai essere trasmessi ad altre persone per evitare qualsiasi rischio di usurpazione di identità.
A prescindere da Grand Vintage a cui l’utente ha trasmesso volontariamente i propri Dati, e tenuto conto della natura del network Internet, altri operatori che non hanno nessun legame con Grand Vintage, sono capaci di captare queste informazioni senza il consenso ne dellutente, ne di Grand Vintage, segnatamente quando si naviga su Internet. Conseguentemente raccomandiamo di installare sul proprio computer degli anti-virus e “anti-spyware” e di aggiornarli regolarmente.

14. Usurpazione / Phishing (raggiro telematico finalizzato all'acquisizione di dati personali)
Dato che Grand Vintage fa tutto il possibile per propore una navigazione perfettamente protetta sul Sito, l’ identificativo e la password non vi verranno mai richiesti all’utente. Grand Vintage non chiederà mai a mezzo posta elettronica di comunicarle dei Dati Personali o delle informazioni finanziarie. L’utente comunicherà le informazioni relative al proprio conto solo dopo esservi connessi al Sito direttamente.
Se l’utente riceverà un messaggio elettronico di Grand Vintage che sembrerà fraudolento, è consigliato di informarci trasferendolo all’indirizzo: info@grandvintage.com. Grand Vintage collabora con le autorità competenti per arrestare e perseguire in giustizia i truffatori e gli usurpatori di identità.
Se l’utente sospetta che il proprio account Grand Vintage sia stato usurpato, si prega di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.30 al numero 02 500 412 05.

15. Sicurezza dei pagamenti online
Il Sito è protetto da uno dei sistemi di protezione attualmente più performanti. Al momento del pagamento sul Sito, gli estremi bancari dell’utente vengono cifrati sul proprio dispositivo e trasmessi poi sotto forma incomprensibile a destinazione dei server che sono gli unici in grado di decifrarli. Le autorizzazioni e i dati vengono quindi verificati presso la banca dell’utente per evitare abusi e frodi.
Questo processo è basato sul protocollo HTTPS (implementazione di SSLv3 o TLSv1 su HTTP), uno dei più robusti dei nostri giorni.
Durante il loro trasferimento via Internet, non è possibile decifrarli: niente transita se non è crittografato sulle reti mobili di telecomunicazioni.
Al momento del pagamento, l’utente avrà la possibilità di salvare i dati della propria carta di credito per facilitare i futuri acquisti sul nostro Sito. Noi raccogliamo l’accordo espresso a tal fine.
Queste informazioni vengono raccolte, registrate e protette unicamente dai nostri partner nel rispetto della norma di sicurezza “PCI-DSS” (Payment Card Industry Data Security Standard).

17. Cookie e tecnologie simili
Quando l’utente accederà o interagirà con i nostri siti, servizi, app, strumenti o sistemi di messaggistica, Grand Vintage e i nostri provider di servizi autorizzati possono usare cookie e altre tecnologie simili per scopi pubblicitari e di marketing nonché per offrire all’utente un'esperienza migliore, più veloce e più sicura. Per ulteriori informazioni si consiglia di consultare la nostra Informativa sull'uso dei cookie completa.